1、根据公司年度会员发展规划及目标，制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维
护策略;
2、新会员开发及老会员维护，增值服务项目的研究、开发及组织实施;负责配合 CRM
等系统开发的测试，维护管理，基于会员营销目标提出开发需求和优化等;负责公司各类
会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评估和提出持续改善计划，寻找会员招募
的机会，保证目标的实现;
3、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行相关数据统计分析;优化会员
权益，收***员权益实施效果;根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案，运用有
效的营销工具和营销方法提升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比。
4、实施会员合作联盟单位的开发、维护、管理.
5、定期组织会员满意度调查活动，检测推广成效，提出改善方法;定期分析会员消费
数据，提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论，提出会员及品牌推广
建议。
6、负责会员积分礼品及服务礼品策划，制定发放规则，跟踪兑换过程，控制礼品投入
预算，控制人均服务成本;