岗位职责： 1、热线语音呼入支持：接听客户电话，解决客户问题；回答客户对产品、服务等相关信息的疑问；接听客户对服务质量、意见反馈等； 2、网上在线服务：通过网上平台对客户的问题进行解答和指导； 3、热线语音外呼服务：进行客户关怀；活动/会议邀约；服务满意回访调查；政策短信、邮件推送提醒；咨询问题主动回复。 岗位要求： 1、思路清晰，有较强的学习能力，能够快速掌握新产品的技术支持所需能力； 2、具备良好的沟通表达能力，服务意识； 3、电脑操作熟练，打字速度不低于40字/分钟； 4、有其他客服工作经验者优先。 5、招收应届毕业生，有无经验均可。 [南昌网络公司]第一品牌 珠峰科技网络公司 高薪找人来，是才您就来！ [南昌网络公司]最具影响力的品牌 珠峰科技网络公司 汇聚 南昌网络 精英，识英雄重英雄！ 面试地址：南昌市南京东路666号庐郡大厦13楼南昌网络公司(珠峰科技) 联系电话：0791-88326856.联系人：万经理。 更多详情，请关注 珠峰科技网络公司 官方网站：www.web8848.com/www.everf.net 珠峰科技垂询热线：400-608-8848。