职位描述
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职位描述:
职责描述:
1. 收集用户意见及反馈,根据玩家反馈的意见提出合理建议;
2. 根据玩家反馈的意见提出合理建议;
3. 用户邮件反馈;
4. 游戏问题收集。
任职要求:
1. 掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能,有效的解决玩家问题;
2. 具备一定的信息敏感性,根据用户的反馈能实时的发现问题;
3. 面对无理取闹的用户时,能承受住压力不抱怨;
4. 以用户服务为主,贴合公司利益,解决问题;
5. 有较好的沟通能力,在部门协作时能精确的转达详细问题。